@Официальный магазин бренда WasserKRAFT
Сервисные центры
Почта
По вопросам установки продукции, эксплуатации и рекламации
можно написать напрямую официальному представителю
service@wasserkraft.ru
Карта сервисных центров
Найти сервисный центр
Покупателям
Каталог
Гарантия
Все товары включают в себя гарантийные обязательства, что подтверждается гарантийными талонами «WasserKRAFT».
Обращаем внимание, что аксессуары для ванной и декор не укомплектованы гарантийными талонами, что не отменяет действия гарантии. В случае выявления рекламации достаточно чека, подтверждающего дату приобретения изделия.
|
|
|
Условия гарантии на смесители и душевые комплекты |
1. Срок гарантии:
1.1 Гарантийный срок на смесители WasserKRAFT, картриджи, термостатические картриджи и кранбуксы составляет 5 (пять) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.2 Гарантийный срок на душевые комплекты со смесителем составляет 5 (пять) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.3 Гарантийный срок на душевые комплекты и душевые насадки из латуни составляет 3 (три) года со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.4 Гарантийный срок на гибкую подводку, шланги, резиновые сальники и прокладки, лейки и душевые насадки из пластика, душевые стойки - составляет 2 (два) года со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
2. Условия предоставления гарантии:
2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей WasserKRAFT.
2.2 Гарантия на непротекание картриджа распространяется, если вода протекает, когда рычаг однорычажного смесителя находиться в положении «закрыто».
2.3 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия производственного брака, выданного уполномоченной организацией. Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра WasserKRAFT. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.
3. Гарантия не предоставляется в случаях:
3.1 Отсутствия фильтров грубой очистки воды.
3.2 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели изделия, штампа организации-продавца, подписи покупателя)
3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использование не по назначению.
3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения)
3.5 Если смеситель подвергался разборке неуполномоченными лицами, либо конструктивным изменениям.
3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (перепады давления в водопроводной сети, явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.)
3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем.
4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, производятся бесплатно, в сервисном центре WasserKRAFT, после проверки качества изделия представителем данного сервисного центра.
Технические данные
Рабочее давление - 1 - 5 Bar
Максимальное краткосрочное давление - 9 Bar
Рабочее давление - 1 - 5 Bar
Максимальное краткосрочное давление - 9 Bar
Рабочая температура - opt. 65°, max 90°
Технические данные для термостатических смесителей
Рабочее давление - 1-5 Bar, opt. 3 Bar
Максимальное давление - 5 Bar
Рабочая температура - opt. 20-50°, max 65°.
Максимальное давление - 5 Bar
Рабочая температура - opt. 20-50°, max 65°.
Внимание! Для термостатических смесителей подключение горячей воды только слева, холодной воды только справа!
Необходимо установить понижающие редукторы, если давление в водопроводной сети может превысить 5 бар или разница в давлении между горячей и холодной водой превышает 1 бар.
|
Смесители, встроенные в стену, перед финальной отделкой должны пройти проверку работы.
Для этого необходимо включить воду. Это простое тестирование укажет на неисправности и возможные протечки, при их наличии. Просмотрите каждый сантиметр встроенной системы, особое внимание обратите на соединения. Также рекомендуем Вам оставить трубопровод под давлением воды на 1-3 дня. Если за этот период времени Вами не было обнаружено никаких течей, можете делать финишную отделку. |
 |
|
Условия гарантии на Душевые уголки
|
1. Срок гарантии:
1.1 Гарантийный срок на Душевые уголки «WasserKRAFT» серий: Leine 35P, Weser 78F, Dinkel 58R, Alme 15R, Berkel 48P, Aller 10H, Aller Black 10H, Aller White 10H, Main 41S — 7 (семь) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.1 Гарантийный срок на Душевые уголки «WasserKRAFT» серий: Leine 35P, Weser 78F, Dinkel 58R, Alme 15R, Berkel 48P, Aller 10H, Aller Black 10H, Aller White 10H, Main 41S — 7 (семь) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
Гарантийный срок на Душевые уголки «WasserKRAFT» серий: Lippe 45S — 5 лет (пять) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.2 Гарантийный срок на силиконовые уплотнители составляет 2 (два) года со дня покупки.
1.2 Гарантийный срок на силиконовые уплотнители составляет 2 (два) года со дня покупки.
2. Условия предоставления гарантии:
2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей «WasserKRAFT».
2.2 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия производственного брака, выданного уполномоченной организацией. Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра WasserKRAFT. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.
2.2 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия производственного брака, выданного уполномоченной организацией. Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра WasserKRAFT. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.
3. Гарантия не предоставляется в случаях:
3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа организации-продавца,подписи покупателя).
3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению.
3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения).
3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям.
3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.).
3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем.
4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия, после проверки его качества представителем сервисного центра.
3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа организации-продавца,подписи покупателя).
3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению.
3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения).
3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям.
3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.).
3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем.
4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия, после проверки его качества представителем сервисного центра.
 |
|
Условия гарантии на стеклянные шторки
|
1. Срок гарантии:
1.1 Гарантийный срок на стеклянные шторки «WasserKRAFT», составляет 7 (семь) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.2 Гарантийный срок на силиконовые уплотнители составляет 2 (два) года со дня покупки.
1.1 Гарантийный срок на стеклянные шторки «WasserKRAFT», составляет 7 (семь) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.2 Гарантийный срок на силиконовые уплотнители составляет 2 (два) года со дня покупки.
2. Условия предоставления гарантии:
2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей «WasserKRAFT».
2.2 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия производственного брака, выданного уполномоченной организацией. Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра WasserKRAFT. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.
2.2 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия производственного брака, выданного уполномоченной организацией. Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра WasserKRAFT. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.
3. Гарантия не предоставляется в случаях:
3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа организации-продавца, подписи покупателя).
3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению.
3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения).
3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям.
3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.).
3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за стеклянной шторкой.
4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия, после проверки его качества представителем сервисного центра.
3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа организации-продавца, подписи покупателя).
3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению.
3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения).
3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям.
3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.).
3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за стеклянной шторкой.
4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия, после проверки его качества представителем сервисного центра.
Гарантия на продукцию в случае коммерческой эксплуатации составляет 1 год.
 |
|
Условия гарантии на душевые поддоны
|
1. Срок гарантии:
1.1 Гарантийный срок на душевые поддоны из акрила составляет 2 (два) года со дня покупки, который подтвержден полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.1 Гарантийный срок на душевые поддоны из акрила составляет 2 (два) года со дня покупки, который подтвержден полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.2 Гарантийный срок на душевые поддоны из искусственного камня и SMC (стеклопластик) составляет 5 (пять) лет со дня покупки, который подтвержден полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
2. Условия предоставления гарантии:
2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей «WasserKRAFT».
2.2 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия производственного брака, выданного уполномоченной организацией. Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра «WasserKRAFT». Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.
2.2 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия производственного брака, выданного уполномоченной организацией. Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра «WasserKRAFT». Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.
3. Гарантия не предоставляется в случаях:
3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа организации-продавца, подписи покупателя).
3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению.
3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения).
3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям.
3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.).
3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем.
4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия, после проверки его качества представителем сервисного центра.
3.1 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели/артикула изделия, штампа организации-продавца, подписи покупателя).
3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использования не по назначению.
3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения).
3.5 Если изделие подверглось разборке неуполномоченными лицами либо конструктивным изменениям.
3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.).
3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем.
4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, выполняются бесплатно сервисным центром «WasserKRAFT» по месту установки изделия, после проверки его качества представителем сервисного центра.
Гарантия на продукцию в случае коммерческой эксплуатации составляет 1 год.
 |
|
Условия гарантии на аксессуары и декор для ванной комнаты
|
1. Срок гарантии:
1.1 Гарантийный срок на аксессуары WasserKRAFT составляет 5 (пять) лет со дня покупки, которая подтверждена товарным и кассовым чеком. Гарантийный срок на зеркала с LED-подсветкой «WasserKRAFT» составляет 3 (три) года со дня покупки, который подтвержден товарным и кассовым чеком. Гарантийный срок на шторки, коврики и корзины для ванной комнаты составляет 1 (один) год со дня покупки.
2. Условия предоставления гарантии:
2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей WasserKRAFT.
2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей WasserKRAFT.
3. Гарантия не предоставляется в случаях:
3.1 Ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использование не по назначению.
4. Выполнение гарантийных обязательств:
4.1 Обмен или возврат денег производятся в месте приобретения аксессуаров WasserKRAFT.
Гарантия распространяется на изделия, использующиеся в личных, домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В случае коммерческой эксплуатации срок гарантии составляет 1 год.
Гарантийный срок на изделия для комплектации гостиниц и отелей составляет 2 года, за исключением декора для ванной комнаты. Гарантия на декор для ванной комнаты так же составляет 1 год.
Если у Вас возникли вопросы по продукции, связанные с ее установкой, использованием либо при выявлении рекламации, просьба обращаться по адресу:
e-mail: service@wasserkraft.ru
Официальный интернет-магазин бренда WasserKRAFT в России
Здесь вы сможете купить сантехнику и декор высокого качества. Вы
всегда можете обратиться к нам за помощью в подборе изделий
WasserKRAFT. Наши специалисты помогут вам выбрать именно то, что
нужно для вашего интерьера ванной комнаты, а также объяснят, как
правильно пользоваться изделиями и ухаживать за ними.
Подписка
Будьте в курсе поступлений новинок и всех актуальных скидок и акций.
Получайте море полезной информации по обустройству и ремонту
интерьера.
Нажимая кнопку “Подписаться”, я даю
согласие на обработку персональных данных
Спасибо!
Вы подписались на новости WasserKRAFT.
