Возврат
Товар, приобретенный покупателем может быть возвращен в течение 7 дней с даты получения. Условием возврата является соответствие качества Товара тому, в котором Товар был передан Покупателю, неизменность потребительских свойств Товара, полная сохранность оригинальной потребительской упаковки, всех знаков маркировки, а также наличие у Покупателя доказательств приобретения Товара у Продавца. Все обязанности по доставке Товара, который Покупатель желает вернуть, до склада Продавца, включая расходы по осуществлению такой доставки, несет Покупатель.
Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за Товар, осуществляется тем же способом, который был выбран Покупателем для оплаты Товара при оформлении заказа. В любом случае возврат наличных денежных средств за товар, оплаченный с использованием банковской карты, не осуществляется.
Скан / фото заявление высылается на почту: contact@shop-wasserkraft.ru
В ответном письме менеджер укажет адрес для отправки товара и оригинала заявления.
- Полная комплектность изделия. В том числе гарантий талон (к аксессуарам и декору гарантийный талон не прилагается).
- Надлежащий вид упаковки, без повреждений. Все маркировки, заводские ярлыки и штрих-код сохранены.
- Изделие с сохранением внешнего товарного вида и потребительских свойств. Без следов эксплуатации и монтажа.
- Вместе с товаром необходимо выслать документы, подтверждающие покупку: кассовый чек.
Шаг 2. Мы получаем заявление на возврат и товар. Осуществляем проверку изделия, согласно требованиям и правильность заполнения заявления на возврат.
Шаг 3. Вы получаете денежные средства на основании банковских реквизитов, которые указаны в заявлении на возврат. Срок перечисления денежных средств — 14 календарных дней с момента подтверждения возврата.
Бланк заявления на возврат
- Мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене товара в случае, если нарушены требования к возвратному товару.
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В случае получения товара ненадлежащего качества просим вас связаться с нами, и мы в ближайшее время решим вашу проблему.
Официальный интернет-магазин бренда WasserKRAFT в России
Подписка
