@Официальный магазин бренда WasserKRAFT

Сервисные центры

Покупателям

Контакты

+7 804 555-45-64 +7 958 709-07-18

Каталог

Доставка
Оплата
Возврат
Гарантия
Монтаж продукции
Готовые дизайн-проекты
Вопросы и ответы
Контакты
Сервисные центры

Почта

По вопросам установки продукции, эксплуатации и рекламации можно написать напрямую официальному представителю
service@wasserkraft.ru
Карта сервисных центров
Найти сервисные центры
Виртуальный шоу-рум

Телефон: +7 804 555-45-64 +7 958 709-07-18

@Официальный магазин бренда WasserKRAFT

Инсталляции

Смесители

Душевые ограждения и поддоны

Душевые системы

Системы слива

Встраиваемая продукция

Аксессуары для ванной комнаты

Декор для ванной комнаты

Вывод из ассортимента

Каталог

Возврат

Бессрочный возврат товара!

Наш интернет-магазин может принять возврат товара спустя любое время!

Вы можете купить любое изделие WasserKRAFT сейчас, не дожидаясь начало ремонта. Если в процессе преобразования вашей ванной комнаты, вы поймете, что изделие вам не подходит по размеру или дизайну, вы можете его вернуть.

Главное условие - товар должен быть надлежащего качества:

Товар должен быть в том виде и качестве, в котором был передан покупателю, в оригинальной неиспорченной упаковке и в полной комплектности.

В этих случаях отказа и возврата товара, все обязанности и затраты по доставке товара до склада продавца несет покупатель.

Как оформить возврат:

Шаг 1. Выслать нам заявление на возврат и товар.
Скан / фото заявление высылается на почту: contact@shop-wasserkraft.ru
В ответном письме менеджер укажет адрес для отправки товара и оригинала заявления.

Требования к товару, на который оформляется возврат:
- Полная комплектность изделия. В том числе гарантий талон (к аксессуарам и декору гарантийный талон не прилагается).
- Надлежащий вид упаковки, без повреждений. Все маркировки, заводские ярлыки и штрих-код сохранены.
- Изделие с сохранением внешнего товарного вида и потребительских свойств. Без следов эксплуатации и монтажа.
- Вместе с товаром необходимо выслать документы, подтверждающие покупку: кассовый чек.

Шаг 2. Мы получаем заявление на возврат и товар. Осуществляем проверку изделия, согласно требованиям и правильность заполнения заявления на возврат.

Шаг 3. Вы получаете денежные средства на основании банковских реквизитов, которые указаны в заявлении на возврат. Срок перечисления денежных средств — 14 календарных дней с момента подтверждения возврата.

Бланк заявления на возврат

- Мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене товара в случае, если нарушены требования к возвратному товару.

- Возврату подлежат так же подарки, которые были высланы вместе с товаром.

При получении товара ненадлежащего качества покупатель вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае получения товара ненадлежащего качества просим вас связаться с нами, и мы в ближайшее время решим вашу проблему.

Официальный интернет-магазин бренда WasserKRAFT в России

Здесь вы сможете купить сантехнику и декор высокого качества. Вы всегда можете обратиться к нам за помощью в подборе изделий WasserKRAFT. Наши специалисты помогут вам выбрать именно то, что нужно для вашего интерьера ванной комнаты, а также объяснят, как правильно пользоваться изделиями и ухаживать за ними.

Выгодные уcловия доставки

Подарок за покупку

Гарантия до 7 лет

Сервисные центры по всей территории РФ

Помощь специалиста при выборе изделий

Возврат

Официальный интернет-магазин бренда WasserKRAFT в России

Подписка